有效的供应商评估程序的重要性

 

 

对于任何买家 供应链环境,逛街购物绝非易事。根据您所在的行业,服务于您的市场的供应商基础可能有限,并且并非所有供应商都能满足您组织的特定需求。如果您发现您的供应商之一不满意,那么仅仅在其他地方购物可能并不容易。

仅出于这个原因,供应商评估应该是您公司中不可或缺的过程,以确保您首先选择合适的供应商。

 

 


但是,供应商评估不是一次性的。 


 

一旦建立了满足您条件的批准供应商库,则供应商评估过程应定期进行,以使您能够审查绩效并评估每个批准的供应商是否仍然合适两年,三年,四年和五年下线。

 

供应商评估流程的优势

 

 

维持稳健的供应商评估过程有许多优势。这些优势包括:

  • 可以识别并避免表现不佳的供应商
  • 可以检测并解决批准的供应商性能方面的缺陷
  • 该流程支持并确保您组织的客户服务绩效
  • 买方和供应商可以共同理解和利用影响持续关系的因素

 

什么构成有效的供应商评估流程?

 

 

许多公司声称要对供应商进行评估,但是由于过于频繁,该过程过于主观,因此效果不佳。

像供应链管理中的任何过程一样,供应商评估需要一种系统的方法来实现结果。有效的供应商评估过程的特征包括:

  • 供应商和买方都容易理解的度量和目标
  • 根据您公司的战略重点对KPI进行加权
  • 与供应商就应采用的测量进行讨论并达成协议
  • 图形化的评估结果和评估结果
  • 认可和奖励制度,以提高绩效

上述特征将确保评估过程的主要目的是为您的供应商和您的公司带来收益。

 

 

同时,允许少量的主观性也没有什么害处,因为毕竟进行适当的测量以覆盖所有内容是不切实际的。只要您的团队不屈服于目标,购买者的理解就可以成为有价值的评估标准。 关键绩效指标.

 

常见供应商评估错误

 

 

有效的供应商评估并非难事,但保持专注并避免犯下会损害收益的典型错误至关重要,其中最常见的是…

  • 不一致使用约定的测量值
  • 无法定期向供应商提供有关性能的反馈
  • 忽略注意供应商对绩效讨论的投入
  • 没有让供应商参与确定衡量标准
  • 使用过于复杂的KPI和指标

 

 

当然,供应商也可能在评估过程中出错,因此,如果您曾经参与客户侧的供应商评估,请警惕任何明显的防御性迹象。

供应商可能会将评估工作视为一种合理化措施。在这种情况下,将需要让供应商放心,您的意图不是消除供应商,而是培养双向改进的过程。

 

了解有关供应商评估和管理的更多信息

 

 

有效的供应商评估只是供应商管理的一个方面(尽管很关键)。

如果您想了解更多有关与供应商建立和管理关系的知识,那么供应链领导者学院的eClasses将提供大量有价值的技巧和见解。查阅eClass 5、12、13、21、22和54,所有这些都包含有效的供应商管理指南。

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编辑’s注:该帖子最初于2015年12月发布。现在已进行了修订和扩展,以增加细节并增加信息价值。

 

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罗伯·奥’Byrne
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